服务承诺

    服务态度：实行挂牌上岗和首问制微笑服务，对用户态度和蔼，有求必应，有问必答。

    服务语言：采用标准礼貌用语，不与用户发生争吵，不讲有损用户自尊的话语。

    服务时限：实行24小时维修服务。对供电事故故障出动处理：城区不超过30分钟，区乡不超过1小时。

    电力故障报修电话：5262675

    服务质量投诉电话：5262010-2021